Klantenservice 0.0
Ik had een stuur pomp gekocht. Na een week wachten kwam hij eindelijk aan maar had ik ondertussen een goedkopere gevonden. Toen ik deze wou retourneren werd mij verteld dat ik twee opties had: Zelf opsturen en zelf betalen voor de verzending of een vooraf betaald label vragen toen ik vroeg voor een label kreeg ik antwoord van een heel onvriendelijke medewerker die zei dat dit niet mogelijk was. Als ik de mensen van distriauto was zou ik toch even nadenken over wat voor soort crapuul jullie aannemen, hoe jullie retourneringen beter kunnen aanpakken en vooral zorgen dat of alle werknemers op de hoogte van de regels is of voor elke case 1 werknemer laten antwoorden. Voor alle klanten die dit lezen koop ergens anders de after service trekt op niets de verzending is duur en duurt lang. Ik koop persoonlijk nu al mijn onderdelen op winparts en ontvang deze na een dag en ik kan retourneren zonder veel te betalen omdat hun ook echt een magazijn in België hebben.
Geschreven door Zino Van oosterwyck op 07 jun. 2026