Wij hebben een Fafrees longtail besteld…
Wij hebben een Fafrees longtail besteld via Decathlon. Werd goed geleverd en was goed verpakt. Uitpakken ging vlot. Maar al snel werd duidelijk dat er iets mis is. Wij moeten tot 9km/u vertragen voor het terug snelheid geeft en als je net te weinig trapt. Geeft hij geen kracht meer bij. Dit gemeld aan Decathlon en zij hebben dit doorgestuurd naar Fafrees. We kregen nieuwe scherm en moter. Maar moesten dit zelf vervangen/bevestigen. Decathlon kon dit niet voor ons doen. Gezien het van een partner komt van hen. Dus voor onderhoud en dergelijke kunnen wij ook al niet terecht bij Decathlon. Het is ons gelukt, was gelukkig niet moeilijk. Dat terzijde. Maar weerom hetzelfde probleem. Intussen terug met Decathlon contact opgenomen en zij weerom dit doorgestuurd. Fafrees antwoordt momenteel niet. Wat een slechte service…
Geschreven door Stephanie Van Haecke op 06 aug. 2026