Aquariumafdeling: deskundig advies verwacht, dure teleurstelling
Helaas een zeer teleurstellende ervaring met Zoo en Zo in Ede. Bij de aankoop van twee Afrikaanse dwergklauwkikkers heb ik nadrukkelijk gevraagd of deze veilig samen gehouden kunnen worden met mijn Orange Neocaridina-garnalen. Mij werd zonder twijfel verteld dat dit prima samen kon. De praktijk bleek helaas totaal anders. Binnen korte tijd zijn ongeveer 20 van mijn 25 garnalen verdwenen. Uiteindelijk heb ik de kikkers zelfs op heterdaad betrapt terwijl zij een volwassen garnaal aan het opeten waren. Daar heb ik zelfs duidelijke foto's van. De garnalen die ik bij dezelfde winkel heb gekocht kosten ongeveer €4 per stuk, waardoor de schade inmiddels is opgelopen tot ongeveer €80, nog los van de teleurstelling. Natuurlijk begrijp ik dat dieren hun natuurlijke gedrag vertonen. Daar gaat deze review dan ook niet over. Het gaat erom dat ik vooraf expliciet om advies heb gevraagd en op basis van dat advies mijn aankoop heb gedaan. Achteraf blijkt dat advies simpelweg onjuist te zijn. Ik verwacht van een gespecialiseerde dierenwinkel eerlijk en deskundig advies, ook als dat betekent dat een verkoop niet doorgaat. Klantbelang zou altijd vóór verkoop moeten gaan. Helaas heb ik dat in deze situatie niet zo ervaren.
Geschreven door Erwin op 06 aug. 2026