Geen verantwoordelijkheid en niet betrouwbaar
Helaas hebben wij opnieuw een zeer negatieve ervaring met de levering van een bestelling via PeterPrint. Vandaag deed zich exact hetzelfde probleem voor als bij onze vorige bestelling in maart 2026. Ik was de volledige voormiddag thuis en hield de levering actief in de gaten. Er is geen koerier langsgekomen, maar toch ontving ik een melding dat er een afleverpoging was geweest en dat ik niet thuis zou zijn geweest. Na meerdere contacten met DHL kreeg ik geen afdoende oplossing. Ook PeterPrint bood geen concrete ondersteuning en verwees uitsluitend naar de vervoerder. Als klant verwacht je echter dat een leverancier verantwoordelijkheid neemt voor de kwaliteit van zijn gekozen leveringspartner en helpt bij het oplossen van dergelijke problemen. Door deze herhaalde negatieve ervaring is ons vertrouwen in PeterPrint verdwenen. Zolang het bedrijf blijft samenwerken met deze onbetrouwbare leveringspartner, zullen wij hier geen bestellingen meer plaatsen. Wie afhankelijk is van een tijdige levering, raden wij aan hiermee rekening te houden alvorens een bestelling te plaatsen.
Geschreven door T op 06 aug. 2026