Un servizio efficiente e molto cordiale!!
Bij het ontvangen van een design VITE CAFETIERE meende ik dat een dichtingsring ontbrak. Ik informeerde Alessi hiervan onmiddellijk. Al de dag nadien vroeg Alessi (bij monde van Anita) om enkele foto's op te sturen waarna ik heel vlug nadien antwoord terugkreeg dat de bleekkleurige dichtingsring al op het toestel vastzat. Ik had beter moeten kijken. Quando ho ricevuto la VITE CAFETIERE di design, mi è sembrato che mancasse un anello di tenuta. Ho informato immediatamente Alessi della cosa. Già il giorno dopo, Alessi (tramite Anita) mi ha chiesto di inviare alcune foto, dopodiché ho ricevuto subito una risposta in cui mi veniva comunicato che l’anello di tenuta di colore chiaro era già fissato sull’apparecchio. Avrei dovuto guardare meglio. When I received a VITE CAFETIERE, I thought a sealing ring was missing. I contacted Alessi about this straight away. The very next day, Alessi (via Anita) asked me to send some photos, after which I received a reply very quickly stating that the pale-coloured sealing ring was already fitted to the appliance. I should have looked more carefully.
Geschreven door Grauwe - De Smedt op 06 aug. 2026