Zeer slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice. Eind januari 2 blouses besteld. Helaas maar eentje geleverd gekregen. Hier direct contact over gezocht via de mail. Ik kreeg als antwoord dat ik een foto moest sturen van de pakbon en de doos. Dit netjes gedaan zoals gevraagd. Een aantal dagen erna weer zelf contact met ze op moeten nemen of de foto ontvangen was. Hierop werd aangegeven dat er eerst een onderzoek gestart moest worden in het depot. We waren toen al een week verder. Na heel veel heen en weer gemail komt het erop neer dat ze nu opeens van niets weten, dat er geen aantekening is gemaakt en dat ik een foto moet sturen van de pakbon (wat dus al 3 weken eerder was gedaan). Met bellen kom je niet verder en word je asociaal en zuchtend te woord gestaan. Schandalig hoe ze met klanten omgaan, zeker voor deze prijscategorie. Dames, koop hier niets!! En ik hoop dat Froukje de Both ook even achter haar oren krabt of ze wel langer het gezicht van deze sociale werkplaats wil zijn. Nu 4 weken verder en nog steeds geen blouse of redelijk antwoord. Spijt dat ik niet eerder de reviews hier heb gelezen.
Geschreven door Nanni van Rijnsbergen op 26 feb. 2026