Zeer slechte klantenservice kantoor Van…
Zeer slechte klantenservice hoofdkantoor Van Gelder. Reageren totaal niet op emails, bellen ook niet terug na verschillende belverzoeken achtergelaten te hebben over een periode van 4,5 maand. En als je dan een keer antwoord krijgt (in mijn geval omdat ik KPN support in de cc heb vermeld in mijn email) negeren ze gewoon wat je eerder hebt geschreven. Slechte zaak dat KPN zaken met hen doet. Na 4,5 maand is eindelijk de verbinding met de aangelegde KPN Superfiber gecontroleerd op een NIET geplande/afgesproken tijd en dag. Monteurs zijn super vriendelijk, maar daar is alles mee gezegd.
Geschreven door Pien op 04 jul. 2026