Slechte kwaliteit
De verzending was snel, maar daar houdt het positieve voor mij op. Ik ben ontzettend teleurgesteld in de kwaliteit van deze jurk. Op de foto’s ziet de jurk er luxe, elegant en hoogwaardig uit, maar in werkelijkheid oogt en voelt hij erg goedkoop. De stof kreukt direct, de afwerking valt tegen en de jurk ziet er totaal niet uit zoals op de website wordt gepresenteerd. Voor de jurk en het bijpassende sjaaltje heb ik in totaal ongeveer €200 betaald. Voor dat bedrag verwacht je een kwaliteitsproduct, maar wat ik ontving ziet er eerder uit als een jurk van een fractie van die prijs. De foto’s op de website scheppen verwachtingen die het daadwerkelijke product absoluut niet waarmaakt. Wat het nog frustrerender maakt, is dat ik bovenop de aankoopprijs al €20 aan verzendkosten en €30 aan invoerrechten heb betaald. Als ik de jurk wil retourneren, moet ik ook de retourkosten zelf betalen én krijg ik geen geld terug, maar alleen store credit. Dat betekent dat ik tientallen euro’s kwijt ben aan verzend- en importkosten voor een product dat zwaar tegenvalt, terwijl ik vervolgens verplicht word opnieuw bij deze winkel te bestellen. Ik vind dit een zeer teleurstellende ervaring. De kwaliteit komt niet overeen met de prijs of de productfoto’s, en het retourbeleid maakt de situatie alleen maar frustrerender. Ik zou hier niet opnieuw bestellen.
Geschreven door Danjella op 08 jun. 2026