Hoe zo'n bedrijf zo'n slecht service kan bieden…
Hoe zo'n bedrijf zo'n slecht service kan bieden!? Niemand waarmee je in contact kan komen. Na de trip een gigantische factuur krijgen zonder uitleg. De enige persoon die je kan bereiken heeft volgens mij geen idee voor welk bedrijf ze telefoons aanneemt. Contact center is nutteloos, nul doorverwijzing. Ondertussen nog extra kosten gekregen, al 4 weken geprobeerd met mails, contactformulieren maar geen enkele repons. Dit is echt diefstal! Staan met onze rug tegen de muur. Een organisatie die dringend eens onderzocht moet worden. Hier laten wij het niet bij!
Geschreven door Kati Baetens op 24 sep. 2025