Slechte info op website
Hallo, wij zijn een kleine week terug uit Fieberbrunn, hotelcomplex VAYA, geboekt via Sunweb. De info op hun site over VAYA KLOPT NIET. Als je niet halfpension hebt geboekt kun je daar niet eten. Wij hebben vele malen NEIN ontvangen op onze vraag om te kunnen reserveren. Pas na lang proberen konden wij pas op woensdag terecht. Ook bij onze late aankomst was men niet flexibel, ontbijt was niet mogelijk. Zeer inflexibel. We voelden ons tweederangs gasten. Fout licht deels bij VAYA zeer ongastvrij, maar ook zeker bij hoe Sunweb dit verkoopt. Met kleine kinderen zou het helemaal een drama zijn geweest, want Fieberbrunn is niet de meest gezellige stad. Weinig restaurants dus ook. Van VAYA hoorde we ook dat veel Sunweb-reizigers hierover klaagden. Dit was de eerste en laatste keer dat wij iets bij Sunweb hebben geboekt.
Geschreven door Hein van Putten op 19 feb. 2026