Mega slechte service
Ik doe een bestelling van 4 dingen, krijg er 3. Dus ik mail van ik mis een item. Vervolgens een mail terug ja klopt die was er niet. Oké kan gebeuren. Op 1 item zitten 2 grote vlekken maar uiteindelijk wil ik toch alle 3 de items terug sturen. Dit doe ik en vervolgens duurt het best lang voor dit in behandeling wordt genomen. Ik had met Klarna betaald en er worden maar 2 items als retour aangegeven dus er blijft een bedrag van €61 open staan. Ik weer mailen van dit klopt niet ik heb alles terug gestuurd, ja gingen ze aanpassen. Niet gebeurd maar inmiddels verliep mijn Klarna betaaltijd bijna. Weer gemaild, zeiden ze dat ze dit gingen regelen en nog niet gedaan. Toen Klarna gebeld die heeft het opnieuw aangemeld als retour en toen pas is het aanpast maar dan laten ze nog €0,99 cent staan!! En het gaat me niet om die €0,99 cent want die heb ik maar gewoon betaald maar dit is gewoon niet oké. Mega slechte service!!!!
Geschreven door Marit Sleeuwenhoek op 07 aug. 2026