Adobe Lightroom slechten service
Ik wilde mijn abonnement op Adobe Lightroom verlengen, maar door een fout in het systeem van Adobe is dat onmogelijk. Het grootste probleem is echter de klantenservice. Contact opnemen is vrijwel onmogelijk en telefonisch word je nauwelijks geholpen. Je krijgt een medewerker aan de lijn die het probleem niet begrijpt of geen oplossing kan bieden, waardoor je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Voor een bedrijf als Adobe is dit simpelweg onacceptabel. Je betaalt een premium prijs, maar krijgt een klantenservice die ver onder de maat is. Mijn advies is dan ook om goed na te denken voordat je voor Adobe Lightroom kiest. Er zijn inmiddels uitstekende alternatieven beschikbaar die niet alleen goedkoper zijn, maar ook een betere klantenservice bieden en je niet vastzetten in een ingewikkeld abonnementsmodel.
Geschreven door Richard K op 28 jul. 2026