Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Adverteren met mooie foto's met prijzen. Ik kocht een linnen jurk met opdruk en een trui. Na lange tijd kwam pakket binnen met vreselijke grote nylon jurk, totaal niet de kwaliteit en looks die ik besteld had en trui zelfde. Hen een mail gestuurd dat ik erg teleurgesteld was en 30 dagen geld retour wilde. Enorm veel mails over en weer, foto's gestuurd, moest beoordeeld worden door hun team?? en niets laten horen. Ontzettend boos geworden na heel veel mails over en weer en toen laatste antwoord van Arden: We bieden u drie opties: 1. U dient de verzendkosten voor de retourzending te betalen (verzendkosten bedragen ongeveer 30-40 euro). We zullen u pas volledig terugbetalen wanneer het pakket in ons magazijn is aangekomen. 2. Als u het artikel houdt of aan iemand geeft die het nodig heeft, krijgt u 10% van de productprijs terug als u niet tevreden bent. 3. We kunnen u een kortingsbon van 30% geven, die u kunt gebruiken voor de aankoop van andere producten die u leuk vindt. Laat ons uw keuze weten. Hen laten weten erg boos te zijn en deze produkten ik niet eens durf weg te geven aan iemand die het nodig heeft. En ikzelf koop daar echt niets meer , ook niet met 30% korting! Bij aankoop wordt je niets verteld over retourkosten van Euro 40 Wil gewoon mijn geld terug van Euro 77,42 op mijn rekening! Hoe durf je zulke produkten te leveren en dan zo met een klant om te gaan. Voel me opgelicht, dus andere mensen, beslist niet kopen bij van Arden Mode Als je zo een bedrijf moet voeren, dit kan echt niet
Geschreven door MARIUS DE JONG SCHILDERSBEDRIJ op 08 aug. 2026