Waardeloos bedrijf
ik heb op 30 juni lotus zaden besteld. ik zou die 14 juli bezorgd krijgen. Ik heb dat 1 dag uitgesteld omdat wij er niet waren. vervolgens is het door postnl nog 4 !!! keer uitgesteld en is er inmiddels geen informatie meer wanneer het pakketje komt. Ik heb contact gezocht met mooi natuurlijk hier over. maar in plaats van het oplossen van het probleem word ik afgescheept met door AI vertaalde voorgeprogrammeerde mails waarn veel wordt gezegd maar niets wordt opgelost. ik heb mijn bestlling dus genannuleerd en wil mijn geld terug ontvangen Het bedrijf reageert daarop dat ik NIET kan annuleren en dat ik ook GEEN geld terug kan vragen. Er wordt naar hun zeggen een onderzoek gedaan en zo lang daar geen nieuws is word ik geacht te gaan zitten wachten. Ik vind mooi natuurlijk een waardeloos bedrijf dat absoluut geen hart heeft voor de klanten. ik zou NIEMAND aanraden om er te kopen want als er een probleem komt dan ben je je geld EN je bestelling kwijt !!!!! PS update , na een eindeloze E mail uitwisseling waarin vanuit mooi natuurlijk aldoor weer om nieuwe informatie werd gevraagd en ik dan ook weer moest wachten heb ik mijn bestelling tot 3 maal toe !!!!! geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Het toppunt was uiteindelijk dat ze mij vroegen mijn adres nogmaals te verifiëren , wat ik NIET heb gedaan. Ik heb ze nogmaals gemaand tot terugbetaling en daarbij gezet dat ik me zou beraden op juridische stappen , geholpen door ConsuWijzer , kreeg ik gisteren dan eindelijk een mail waarin stond dat ik een terugbetaling ga krijgen. Ik heb de strijd dus gewonnen. Ik wil NOGMAALS aangeven dat dit bedrijf absoluut GEEN AANRADER is om iets te bestellen gezien het GEEN Nederlands bedrijf is maar een dropshipping gedoetje.
Geschreven door Pauline van Hattum op 01 aug. 2026