Wij zijn zeer ontevreden
Wij zijn zeer ontevreden over de wijze waarop dit traject is verlopen. Afspraken en toezeggingen zijn herhaaldelijk niet nagekomen. Daarbij werd telkens opnieuw verwezen naar een “tekort aan transportcapaciteit”, zonder dat er een passende oplossing of duidelijke planning werd geboden. Dit heeft geleid tot veel onnodig bellen, mailen en achter de zaken aan moeten gaan. Toen de zending uiteindelijk alsnog werd geleverd, bleek bovendien dat deze niet compleet was en dat een deel simpelweg ontbrak. Dat maakt de gang van zaken extra teleurstellend. Al met al ervaren wij dit als een bijzonder slechte dienstverlening. Op deze manier is het voor ons niet werkbaar en ontbreekt het vertrouwen om op een professionele en betrouwbare manier zaken te doen.
Geschreven door First Aid Zeeland ~ Training & op 21 mei 2026