⭐☆☆☆☆ Zeer teleurstellende ervaring met…
⭐☆☆☆☆ Zeer teleurstellende ervaring met SwissBedding Westerlo Ik heb bij SwissBedding in Westerlo een matras gekocht met 10 jaar garantie. Helaas is de matras al binnen ongeveer 6 maanden duidelijk ingezakt, waardoor ik ernstige rug- en heupklachten heb gekregen. Ook mijn partner ervaart klachten. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, werd er nauwelijks gereageerd op mijn berichten. Uiteindelijk werd mij telefonisch meegedeeld dat het aankoopbedrag zou worden terugbetaald en dat de matras zou worden opgehaald. Sindsdien blijft een schriftelijke bevestiging uit en wordt er opnieuw niet gereageerd op mijn berichten. Ik vind het erg teleurstellend dat een matras met 10 jaar garantie zo snel defect raakt en dat de communicatie daarna zo moeizaam verloopt. Als klant verwacht je dat een garantie correct wordt afgehandeld en dat afspraken worden nagekomen. Mijn ervaring met SwissBedding Westerlo is daarom helaas zeer negatief. Ik hoop dat mijn review andere consumenten helpt een weloverwogen keuze te maken.
Geschreven door Abdel op 26 jul. 2026