( inmiddels goed opgelost) Zeer teleurstellende ervaring met…
Update: Uiteindelijk goed opgelost. Shelly heeft het pakket voor de tweede keer opgestuurd en heb het nu in goede orde ontvangen. Zeer teleurstellende ervaring met Shelly. Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, maar mijn pakket is nooit geleverd. Inmiddels heb ik meerdere keren contact opgenomen via e-mail, maar ik krijg helemaal geen reactie. Ik wil graag weten waar mijn bestelling is. Als het pakket niet meer geleverd kan worden, verwacht ik uiteraard mijn geld terug. Tot nu toe krijg ik helaas geen enkele duidelijkheid of oplossing. Ik vind het erg slecht dat je als betalende klant niet eens een reactie krijgt wanneer je bestelling niet wordt geleverd. Ik hoop dat Shelly alsnog contact met mij opneemt en dit probleem netjes oplost.
Geschreven door Patricia duikersloot op 18 aug. 2026