Villa Rosanna een ramp in Lloret de Mar
De foto's lijken niet op de werkelijkheid Villa Rosanna via Villamar, helaas geen €6.500 waard Wij hebben Villa Rosanna via Villamar geboekt voor één week en hiervoor ongeveer €6.500 betaald. We kozen deze villa vanwege de mooie en verzorgde foto's op internet. Helaas kwam wat wij aantroffen niet overeen met die foto's. Bij aankomst begon het al niet goed. We hadden vooraf meerdere keren doorgegeven dat we om 19.10 uur zouden aankomen, maar moesten alsnog ongeveer een uur wachten op de sleutel. De staat van vooral het buitengedeelte viel enorm tegen. Langs het zwembad zat groene aanslag/schimmel. Alle ligbedden waren versleten, doorgezakt, gescheurd of kapot. De buitenstoelen waren vies en er lagen zelfs nog etensresten op. Uit de houten buitentafel groeiden letterlijk paddenstoelen. Toen we dit meldden, werd gezegd dat dit "zo hoorde". De barbecue uit de advertentie was zo vies en verroest dat wij deze niet konden gebruiken. Zelfs de mensen die de sleutel brachten keken verbaasd naar de staat ervan, maar er werd niets mee gedaan. Ook binnen waren er problemen. De drie douches gaven extreem heet water dat nauwelijks te regelen was en tegelijkertijd was de waterdruk zo slecht dat je amper shampoo uit je haar kreeg. Eén slaapkamer had geen gordijnen, waardoor je rond 06.00 uur wakker werd van het licht. De schuifdeuren sloten niet goed en konden worden geforceerd. Daardoor voelden wij ons niet prettig om de villa met zijn allen te verlaten. De oprit is daarnaast extreem steil. Voor minder valide mensen vinden wij deze villa niet geschikt en met een grote auto moet je goed opletten. Het dieptepunt kwam dinsdag 4 augustus. Vanaf ongeveer 07.00 uur hadden we geen elektriciteit. De elektricien die langskwam vertelde ons dat de stroom was afgesloten. Na heel vaak bellen met Mark van Villamar kregen we uiteindelijk te horen dat het elektriciteitscontract was afgelopen en dat er een nieuw contract geregeld moest worden. We hebben hierdoor tot sávonds 20:00 zonder stroom gezeten. Alles wat wij in de diepvries hadden liggen was volledig ontdooid en konden we in de vuilnisbak gooien. Onze telefoons raakten leeg en normale voorzieningen konden niet worden gebruikt. Tegen 19.00 uur waren we nog steeds bezig met Villamar over de stroom. En om 20:30 werkte het weer. Daarmee was voor ons een volledige vakantiedag compleet verpest. In plaats van een zorgloze vakantie vieren waren we de hele dag aan het bellen en wachten. Toen we om compensatie vroegen, kregen we te horen dat zoiets "kan gebeuren". Een gewone stroomstoring kan inderdaad gebeuren. Maar afgesloten worden omdat het elektriciteitscontract van de villa is afgelopen, vinden wij iets heel anders. Dat hoort de eigenaar of verhuurder geregeld te hebben voordat gasten €6.500 betalen om er een week te verblijven. Er waren ook positieve punten. Het uitzicht is prachtig, er is redelijk veel privacy en er zijn voldoende huishoudelijke voorzieningen. Maar voor ons wegen die punten niet op tegen alle problemen. Voor €6.500 per week verwachten wij geen kapotte ligbedden, schimmel/groene aanslag bij het zwembad, vieze stoelen, paddenstoelen uit de tafel, een smerige barbecue, slecht werkende douches, deuren die niet goed afsluiten en 13 uur zonder elektriciteit vanwege een verlopen contract. Vooral de foto's waarmee Villa Rosanna wordt aangeboden vinden wij geen goede weergave van wat wij aantroffen. Als wij vooraf hadden gezien in welke staat vooral het zwembad, de ligbedden, het terras, de tafel en de barbecue werkelijk verkeerden, hadden wij deze villa voor dit bedrag niet geboekt. Voor ons was Villa Rosanna via Villamar het geld niet waard en hebben wij niet de zorgeloze vakantie gehad waarvoor we €6.500 hebben betaald.
Geschreven door Jdv op 09 aug. 2026