Strekmetaal tafel slechte kwaliteit!!
We kochten 3 jaar geleden een prachtige strekmetaal tafel van Kettler. Binnen de garantie periode ontstonden op het tafelblad meerdere plekken op die wij niet thuis konden brengen. De leverancier kon hier niets mee aangezien het buiten de 2 jaar garantieperiode was. Vervolgens met Kettler contact opgenomen aangezien zij zelf 3 jaar garantie geven. Daar trof ik helaas een hele stugge klantenservice die niet mee wilde denken met de klant. Helaas was de garantieperiode net verlopen en konden zijn niks betekenen voor ons. De enige optie was een reparatie set toesturen, maar dat was geen optie aangezien ondertussen de hele tafel onder de roestplekken zit. Ik had zeker wel meer verwacht van een bedrijf met zo’n naam. Naar mijn idee is er sprake van een productiefout aangezien we tegelijkertijd stoelen van hetzelfde materiaal hebben besteld en deze zijn nog puntgaaf. Ook dit was geen reden voor Kettler om ons tegemoet te komen. Dus pas op met stoelen en tafels van strekmetaal van Kettler! Als je plekken ziet ontstaan die een verkleuring geven moet je direct aan de bel trekken.
Geschreven door Wesley D op 17 apr. 2024