Meest verschrikkelijke communicatie…
Meest verschrikkelijke communicatie ooit! Ik wacht nu al sinds februari dit jaar op mijn compensatie voor een (meer dan 24 uur) vertraagde vlucht. Er wordt niet op mijn mails gereageerd en ik krijg geen contact via de klantenservice. Ik heb door de vertraging enorm veel extra kosten moeten maken en deze heb ik nog niet ontvangen, ook heb ik nog geen compensatie ontvangen waar ik wettelijk gezien recht op heb. Tijdens de vlucht en de uren dat er vertraging was zijn we super slecht op de hoogte gehouden en heel slecht behandeld. Jammer want dit verwacht je niet van zo’n grote maatschappij.
Geschreven door Noor op 07 sep. 2026