Zeer tevreden, lange wachttijd maar goede communicatie
Ik heb onlangs het nieuwe toestel van Cyclowax ontvangen en uitgebreid getest. Mijn eerste indruk is bijzonder positief. Het toestel voelt zeer stevig en degelijk aan, is mooi afgewerkt en oogt als een kwalitatief product. Ook de werking is bijzonder gebruiksvriendelijk. Het belangrijkste is natuurlijk het resultaat, en ook daar ben ik zeer tevreden over. De gewaxte ketting loopt uitzonderlijk soepel. Na ongeveer 200 km rijden voelt de ketting nog steeds bijzonder stil en soepel aan, zelfs soepeler dan met eender welk ander product dat ik hiervoor heb gebruikt. Een bijkomend voordeel is dat zowel de ketting als de tandwielen opvallend proper blijven. Dat maakt het onderhoud van de aandrijving een stuk aangenamer en geeft bovendien vertrouwen dat het waxen effectief doet waarvoor het bedoeld is. Een puntje van kritiek is de lange wachttijd op het toestel. Ik heb er behoorlijk lang op moeten wachten. Cyclowax heeft dit echter op een zeer goede manier opgevangen. In afwachting van het toestel waren ze bereid om mij alvast een wax-tablet te bezorgen, zodat ik mijn ketting al met mijn ultrasoonbad kon waxen. Ook de communicatie met Cyclowax verdient zeker een vermelding. Die verliep gedurende het hele traject zeer vlot en professioneel. Er werd goed geluisterd naar mijn vragen en opmerkingen en ze stonden er zelfs voor open dat ik als gebruiker mee nadacht over mogelijke verbeteringen. Conclusie: ondanks de lange wachttijd ben ik bijzonder tevreden over zowel het toestel als het uiteindelijke resultaat. De kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid en vooral de prestaties van de gewaxte ketting hebben mijn verwachtingen overtroffen. Na 200 km rijdt de aandrijving nog steeds bijzonder soepel en blijft alles mooi proper. Voor mij is dit een duidelijke stap vooruit ten opzichte van de waxproducten die ik eerder heb gebruikt. Een aanrader voor wie het maximale uit zijn fietsaandrijving wil halen.
Geschreven door Johan Verheyden op 10 aug. 2026