Niet geleverd
20 november een kast besteld en zou 3 tot 5 weken levertijd op zitten. Deze heb ik nooit ontvangen... Ik heb een aantal keer om updates gevraagd en er was telkens een reden voor de vertraging: sluiting van fabriek ivm kerst, ontbreken van materiaal, schade aan materiaal. De kast zou tijdens Kerst geleverd worden, maar door vertraging zou dat eind januari worden. Eind januari nog steeds niets ontvangen en de belofte gekregen dat hij 3 februari verzonden zou worden. 23 februari mail gekregen dat de kast WEER niet verzonden is en mogelijk pas in maart kan verzenden. Dat is een vertraging van meer dan 10 weken!! Ik vind het belachelijk dat het zoveel langer duurt voordat een kast er is en dat ik hier niet van op de hoogte wordt gesteld. En nog erger dat we niet op de hoogte werden gehouden over de status van de kast. Ik moest hier zelf om vragen, anders zat ik nu nog te wachten op een kast die niet komt... Uiteindelijk hebben we de kast geannuleerd en ons geld terug gekregen.
Geschreven door Anouk op 01 mrt. 2026