Geen terugbetaling ontvangen! Slecht/niet bereikbaar!
Onze zoon kocht per ongeluk het verkeerde spel, geannuleerd, bevestigd door PlayStation. Terugbetaling zou binnen enkele dagen plaatsvinden. Helaas nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Een chat gestart met PS, zij beweren dat er terugbetaling heeft plaatsgevonden maar mijn zoon heeft niets ontvangen, we moesten als bewijs bankafschriften laten zien. Dit hebben we gedaan en helaas niets meer vernomen ook na herhaaldelijk verzoek. Heel slecht dit want voor een jongen van 19 jaar is 79 euro een hoop geld. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Geschreven door Jolanda Ditewig-Merlijn op 30 nov. 2025