Heel slechte ervaring, bestel niks hier
Heel slechte ervaring. Ik heb vorige week Jimmy Choo schoenen besteld, die vrij snel waren geleverd. Maar de schoenen zijn in 2 verschillende maten geleverd: maat 38 en 39. Dit terwijl ik maat 39 had besteld. Ik probeer de klantenservice te mailen maar mijn e-mails komen allemaal terug en worden niet bezorgd!! Graag een spoedige reactie van de klantenservice. Update: Naar aanleiding van mijn review heeft de klantenservice inmiddels contact met mij opgenomen. Ik heb direct gereageerd op hun e-mail en mijn situatie toegelicht. Helaas ontvang ik sindsdien geen enkele reactie meer op mijn e-mails. Ik vind dit erg teleurstellend. Het feit dat er pas na het plaatsen van een negatieve review contact wordt opgenomen, maar vervolgens niet meer wordt gereageerd, geeft mij op dit moment weinig vertrouwen in de manier waarop dit bedrijf met klanten en problemen omgaat. Ik hoop dat mijn probleem alsnog snel en netjes wordt opgelost. Zodra er een oplossing komt, zal ik deze review uiteraard opnieuw aanpassen.
Geschreven door S Ashkar op 12 aug. 2026