Century Emmen
Century Emmen: De medewerkers werken op commissie basis, wat betekent dat je alleen wordt geholpen door de medewerker die je de auto heeft verkocht. De andere medewerkers willen/kunnen je niet helpen. Hierdoor is de telefonische bereikbaarheid ook slecht. Je kunt alleen met die medewerker contact opnemen en die geeft geen gehoor aan je terugbelverzoeken. Hebben bijna 4 maand moeten wachten op levering auto (wel uiteindelijk vervangend vervoer gekregen, in ieder geval 1 ster daarvoor), maar kregen tussentijd geen enkele update over de levering. Wachten op een rapport dat maar niet kwam en uiteindelijk niet klopt (second opinion bij andere vw dealer). De gekochte auto is tot nu toe goed, maar de manier waarop het contact verloopt is gewoon slecht!
Geschreven door Lana Nijboer op 31 jul. 2026