Niet aan te raden
2 auto’s gehuurd bij Avia Zadar via DiscoverCars en helaas was dit allesbehalve een fijne ervaring. Bij het ophalen begonnen de problemen al direct. Omdat de hoofdbestuurders niet exact overeenkwamen met de namen op de creditcards, moesten we onverwacht extra verzekeringen afsluiten. Dat stond nergens duidelijk vermeld tijdens het boeken. Blijkbaar bedenken DiscoverCars en Avia samen graag verrassingen waar je pas achter komt als je met koffers en slaaptekort aan de balie staat. Daarnaast wilden ze €15 per auto rekenen voor het wassen, terwijl de auto’s gewoon netjes waren teruggebracht. Eén auto hadden we zelfs de avond ervoor nog volledig gewassen. Er zaten letterlijk alleen wat vliegjes op de ruit van de snelwegrit terug naar het vliegveld. Daar krijg je dus meteen weer discussies over. Bij het inleveren ontstond opnieuw verwarring over de tankregeling. Volgens de medewerker moesten we “vol-vol” doen, terwijl eerder “vol-leeg” was afgesproken. Heel fijn systeem als niemand hetzelfde verhaal vertelt. Ook probeerden ze opnieuw kosten aan te rekenen waar wij nooit akkoord voor hadden gegeven. Het voelde vooral alsof er continu gezocht werd naar manieren om extra geld uit toeristen te halen. Ontzettend onprofessioneel en totaal geen ontspannen start of einde van je vakantie. Volgende keer huren we absoluut ergens anders. Zadar is prachtig, maar Avia maakt er echt een vermoeiende ervaring van. Mensen vliegen duizenden kilometers voor zon en rust en krijgen vervolgens een masterclass discussiëren aan een verhuurbalie.
Geschreven door Romee van Winkel op 22 mei 2026