17 februari een bestelling geplaatst…
17 februari een bestelling geplaatst voor een nieuwe voorvork. Er zou een wachttijd zijn van max 14 dgn. Echter kreeg ik op de dertiende dag een mail dat de levertijd werd verlend met 10 weken. Hierop een mail gestuurd dat ik mijn geld terug gestort wilt krijgen. Het vervelende van mailverkeer is dat er telkens gemiddeld 5 werkdagen er tussen zit dat je moet wachten op een antwoord! Dan krijg je een mail terug dat zij het geld terug storten, en vragen mij om mijn bankgegevens. Dit terwijl ik met iDeal heb betaald en daar kun je mijn gegevens ook terug zien. Dan krijg je een mail terug dat zij de aankomende dagen het geld gaan storten. Nu veel later en ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Tis toch te gek voor woorden! Je denkt iets te kopen online, waarvoor je vooruit betaald. Dan blijkt dat ze het niet hebben, verwacht je dat Rosebike het geld meteen terug stort?! Maar nee kun je er lang op wachten?!! Ben benieuwd hoe lang dit gaat duren.
Geschreven door Pietro Shaggadellick op 02 sep. 2026