Slechte Service
Bij ZIJM binnen 1,5 jaar al 3x bijzonder teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Al 3x bleek bij aankomst dat mijn werkplaatsafspraak niet door kon gaan omdat de monteur ziek was. ZIJM neemt geen moeite om contact op te nemen en te zorgen dat je niet onnodig voor de deur staat. Er wordt geen passende klantgerichte oplossing aangedragen, enige optie was een nieuwe afspraak inplannen. Daarnaast zijn de 'leen' fietsen die beschikbaar worden gesteld om tijdens de werkplaatsafspraak naar huis te gaan onbetrouwbaar en onveilig. Deze fietsen zijn zo slecht onderhouden dat je er niet veilig mee de weg op kan.
Geschreven door Rik B. op 19 apr. 2022