Klant is koning tot aan de aankoop,daarna blijkbaar niet meer.
Mijn moeder en schoonvader hebben recent een wagen gekocht bij Socco Ruisbroek.Hun vorige wagen werd overgenomen voor €2.000 en blijkbaar opgekocht door autohandelaars. Kort daarna zagen wij exact dezelfde wagen(zelfde sticker, zelfde kilometerstand,zelde kras op bumper etc..) te koop staan voor €9.500. Dat autohandelaars winst maken, begrijpen wij uiteraard. Daar gaat het punt niet over. Wat wij wél betreuren, is de manier waarop op een vriendelijke vraag hierover werd gereageerd.We kregen als antwoord:“Iedereen maakt geld behalve u.” Die opmerking vonden wij totaal ongepast, neerbuigend en onprofessioneel – zeker tegenover klanten die ook net een wagen hadden aangekocht. Een beetje respect in communicatie kost niets.
Geschreven door Rosier op 25 feb. 2026