Enorm teleurgesteld in deze service.
Nadat ik telefonisch mijn gegevens had doorgegeven voor de leasing van een wagen, kreeg ik geen enkele update meer (geen bevestigsmails, niets). Daarom belde ik wekelijks ZELF op het algemeen nummer om de stand van zaken op te vragen. Telkens kreeg ik te horen dat accountmanager Mourad het druk had en mij spoedig zou contacteren. 4 weken later ontving ik onverwacht een bericht dat de wagen aan iemand anders was toegewezen, zonder enige verdere uitleg. Als enige verklaring kreeg ik achteraf via mail te horen dat er intern “een foutje” was gebeurd. Dit is een bijzonder onprofessioneel bedrijf!
Geschreven door MB op 22 jun. 2026