Onbereikbaar en onbetrouwbaar
Het begint er al mee dat het ontzettend moeilijk te achterhalen is welk percentage provisie en vaste kosten ze inhouden op de boeking. De huurder heeft schade gereden en er was geen mogelijkheid om schade te melden. Op website staat dat het via de mail moest, via mail kreeg ik de reactie dat het via de website moest. De mogelijkheid is echt nergens te vinden op de website. Geprobeerd te bellen, onmogelijk om iemand te pakken te krijgen, uiteindelijk via de UK iemand in Duitsland kunnen spreken. Die beloofde dat ik de volgende dag gebeld zou worden door iemand hogerop. Niet gebeurd, herhaaldelijk gebeld, maar geen gehoor. Pas toen ik dreigde met juridische stappen werd mijn schademelding in behandeling genomen, zo’n 3 weken later. Bespaar jezelf een hoop gedoe en (ver)huur NIET via Paul Camper.
Geschreven door Kyra de Walnoot op 22 apr. 2026