Mooie stabiele rollator
Na een hele nare ervaring bij Scootplaza met een rollator waarvan onder andere de remmen niet werkten—en waardoor waarschijnlijk het wiel ook niet goed was—heb ik mijn zorgen gemaild naar de fabriek van Rollz. Naar aanleiding van deze mailwisseling werd ik uitgenodigd om langs te komen in de showroom in Delft. Wat een verademing! De medewerkers in Delft namen alle tijd voor mij, boden een luisterend oor en hebben ook naar het gesprek met Scootplaza geluisterd dat ik had opgenomen. Bij de fabriek van Rollz zag de meneer het probleem direct. Hij hoefde de rollator niet eens echt te controleren, maar zei meteen dat de remmen het niet deden en dat het een kwestie van afstellen was. Waar de dealer het dus simpelweg niet goed had opgelost, werd er hier direct met een vakkundig oog naar gekeken. Gelukkig is alles ontzettend fijn opgelost en heb ik de rollator om mogen ruilen voor de Rollz Air Carbon. In één woord: de Rollz is super! Ik ben heel erg dankbaar voor de deskundigheid, de menselijkheid en de geweldige service van het hele team in Delft. Dankzij hen kan ik weer met een gerust en veilig gevoel op pad. Een absolute aanrader!
Geschreven door Loggen op 13 jul. 2026