Niet aanschaffen
Ik had een RestaurantCadeauKaart ter waarde van €100 die slechts enkele dagen was verlopen. Tot mijn teleurstelling bleek de kaart daardoor direct volledig ongeldig te zijn. Na contact met de klantenservice werd mij uit coulance €50 aangeboden. Hoewel ik het waardeer dat er een voorstel is gedaan, vind ik het onbegrijpelijk dat de helft van een reeds betaald tegoed vervalt terwijl de vervaldatum slechts enkele dagen is overschreden. Voor consumenten is het goed om zich bewust te zijn van deze strikte voorwaarden. Controleer daarom ruim op tijd de geldigheidsdatum van je cadeaukaart om teleurstellingen te voorkomen. Mijn ervaring met de afhandeling is helaas teleurstellend. Ik had verwacht dat bij een minimale overschrijding een volledige verlenging of een oplossing voor het volledige tegoed mogelijk zou zijn.
Geschreven door Peter Hagenaars op 20 jul. 2026