Deze shop is echt een aanrader!
Trap niet in de onzin van dit bedrijf. Dit bedrijf voert een niet rechtsgeldige beleid uit als het gaat om retourzending danwel geweigerde zendingen. Ten eerste staat er op de site dat je het niet mag terugsturen als je het niks vindt (onzin natuurlijk). Ten tweede komen de verzend- en retourkosten voor de rekening van de koper, ook dit is niet rechtsgeldig. Mijn casus: De pixel 10 pro xl besteld, maar geweigerd aan de deur. Omdat ik het pakket nooit in ontvangst genomen heb blijft de verkopende partij verantwoordelijk. Ook draaien zij dus op voor de retourkosten. Omdat alles teruggedraaid wordt naar feitelijk geen overeenkomst heeft de klant recht op alle gemaakte kosten inclusief verzendkosten. Per mail heb ik hen laten weten dat ik het pakket bij de deur geweigerd heb. Omdat ik het nooit heb ontvangen moet de verkoper direct tot de credit overgaan. Dit was niet mogelijk zo zeiden zij omdat wettelijk gezien het pakket eerst retour in ontvangst moest komen. Wederom onzin. Daarnaast na veel heen en weer gemaild te hebben gaven zij ook even aan dat de retour- en verzendkosten voor mij zouden zijn. Ze voeren een wanbeleid en houden zich niet aan de wet.
Geschreven door Rob Dupon op 03 jan. 2026