Klantenservice maakt zich er makkelijk van af (en dikke pluim voor Samsung)
Samsung televisie geeft binnen 2 jaar donkere vlekken op scherm. Ik neem contact op met Quickgoods en hun inschatting is dat daar wel eens reparatiekosten aan verbonden zouden kunnen zijn. Afijn, ik neem contact op met Samsung Nederland. Zij beoordelen de foto's en concluderen dat het wel degelijk binnen garantie gerepareerd moet worden. TV opgehaald, gerepareerd en dikke week later weer in huis. Dikke pluim voor Samsung en teleurstellend dat Quickgoods (als leverancier) niet zelf even de extra moeite doet om dit uit te zoeken.
Geschreven door Peter op 06 sep. 2024