Slechte service!!
Een hoop beloftes en excuses, maar daar krijg je niks voor terug behalve nog net zo lange levertijd! Hier bestel ik nooit meer, verschrikkelijk slechte service. Op 3 april een artikel besteld met levertijd van 4-6 weken, samen met een aantal direct leverbare artikelen. Bij de veelgestelde vragen wordt beloofd dat ze contact met je opnemen om te overleggen over eventuele gesplitste levering. Dit wordt echter niet gedaan, ik moest hier zelf achteraan. Bij navragen zou het artikel er half mei zijn. Eind mei nog steeds niks gehoord, dus weer zelf contact opgenomen. Het artikel zou er 11 juni zijn, ze beloofden contact op te nemen als dit later zou worden. Op 16 juni nog steeds niks gehoord over het artikel met lange levertijd, dus gemaild dat ik mijn geld terug wil omdat ik ontevreden ben over de service. Op 17 juni ineens een mail van dpd dat er een pakket aan komt. En op 18 juni een mail dat annuleren geen optie meer is omdat het artikel 'al' onderweg is.
Geschreven door K. op 18 jun. 2026