Waardeloos contact
Na 2 maal te hebben gebeld naar de IND voor een vraag die de gemeente, noch de lokale instanties niet konden beantwoorden, zijn we in totaal een uur in de wacht gezet en vervolgens werd direct de hoorn erop gegooid als de telefoon werd opgenomen. Ook wanneer we via het contactformulier de IND proberen te bereiken krijgen we geen reactie, of wordt de mail doorgekaatst naar een andere inbox, waar we te horen krijgen dat we toch echt de IND moeten contacten. Gezien een inburgering een tijdgevoelige kwestie is, is dit een vrij schrijnende situatie. We hebben begrip dat het druk kan zijn, maar om dan tot twee maal toe gewoon de hoorn er op te gooien lijkt mij niet de bedoeling.
Geschreven door Mikedekoning op 13 aug. 2026