Zeer slechte ervaring met deze…
Zeer slechte ervaring met deze MDAC-dienst. Ik heb $85 USD betaald voor een dienst die ik achteraf helemaal niet nodig bleek te hebben, omdat de Malaysia Digital Arrival Card (MDAC) zelf gratis is. Wat ik vooral kwalijk vind, is de gebrekkige en onduidelijke communicatie. Ik heb meerdere keren contact opgenomen en kreeg aanvankelijk geen reactie van een medewerker. Daarnaast werd mijn aanvraag volgens hun eigen systeem als “Delivered” beschouwd, terwijl ik het document door hun slordige fout niet heb kunnen gebruiken. Ondanks dat ik duidelijk heb uitgelegd wat er is misgegaan, wordt er vooral verwezen naar hun refundbeleid en wordt de verantwoordelijkheid bij de klant gelegd. Dat vind ik absoluut niet klantvriendelijk. Ik zou anderen aanraden om goed op te letten en de officiële, gratis MDAC-aanvraag te gebruiken, in plaats van voor deze commerciële tussenpartij te betalen. Voor mij was dit een zeer teleurstellende ervaring en de $85 absoluut niet waard. Echte SCAMMERS
Geschreven door Jaydi op 14 aug. 2026