Slechte service
TUI verkoopt vakanties met extra's die ze niet kunnen garanderen. Bij problemen wordt de verantwoordelijkheid afgeschoven op het hotel. Ondanks het betalen voor een Elite Club upgrade, ontbrak het aan de beloofde service en basiskwaliteit. Klachten worden vriendelijk aangehoord, maar vervolgens afgewezen met standaardantwoorden. Geen professionele afhandeling, voor ons nooit meer
Geschreven door martijn visser op 10 jul. 2026