Hyundai Santa Fe: software fouten, niet rijklaar en geen (werk)bonnen
Levering Hyundai Santa Fe 29-12-2025… avond ervoor (na 18.00) ‘gaat niet door’. Wens voor levering auto 2025 was heel duidelijk! Want half januari 2026 langere tijd naar buitenland. Wilden wat tijd hebben om evt kleine euvels nog te kunnen verhelpen. Was bekend bij Ursem Barten Spaklerweg A’dam. Auto levering 2e week jan 2026… toen: vergeten alarmklasse 3 in te bouwen. Wat?!! Is alsnog gedaan, 2 dagen later wij naar buitenland. HET ALARM IS 255X AFGEGAAN in 3 mndn tijd!! Ook rijklaar software installatie is afgeraffeld gedaan. Veel werkte onbetrouwbaar, dan weer wel dan weer niet, o.a. ook parkeersensoren. Natuurlijk zeer bewust van maar tóch kleine schade opgelopen. Auto stond bij terugkomst ruim 2 wkn in garage in juni voor alarm en volledige controle. Nooit werkbonnen/ onderhoudsoverzicht ontvangen: niet van rijklaar maken bij ontvangst danwel van inbouw alarmklasse 3 of van reparatie alarm, en ook níets noppes nada van werkoverzicht auto 2 wkn in garage. Helemaal niets! Ursem Barten Spaklerweg A’dam durft ook nog te beweren: “uit coulance spuiten we de beschadigingen, nee geen nieuwe beplating” … Spuitwerk afspraak 21 juli om 10.00 … bij brengen auto “spuiters zijn al weg, dachten 9.00”. Stond dikgedrukt in mail aan vestigingsmanager hr Van Haef… (man van coulance). En zélf óók gisteren vooraf(!) nog gebeld met bevestiging 10.00 (we kennen werknemers inmiddels). En álsnog gaat het WEER FOUT. Dus nú dan toch echt een review! En er komt een juridische rechtsgang aan. Onze stelling luidt nu: níet uit coulance, wél juridisch / rechtsmatig gezien wij recht op nieuwe auto. Geen flauw idee wat er mee is afgerommeld! Sowieso: nooít meer Ursem Barten Spaklerweg.
Geschreven door CarDus op 07 aug. 2026