0 service
Bij het herplaatsen van een verlopen zoekerje anderhalve week geleden koos ik voor een publicatie van 2 maanden. Ik betaalde hiervoor 105.37 euro. Als ik mijn zoekertje open merk ik dat het helemaal achteraan staat, dat er niet bij staat nieuw en dat mijn statistieken van het zoekertje gewoon doorlopen alsof het zoekertje al anderhalve maand online staat. Ik contacteer een medewerker 2 dagen na publicatie telefonisch. Deze toont begrip maar zegt me te mailen naar een dienst met meer bevoegdheid. Dit doe ik dezelfde dag , een week nadien heb ik nog geen reactie op mijn mail. Ik contacteer weer een medewerker , deze doet hetzelfde verhaal en toont begrip en zou zelf een andere collega mailen om hem erop te wijzen dat ik nog geen antwoord kreeg op mijn mail. In mijn mail had ik voorgesteld deze vergissing recht te zetten en mijn zoekertje als NIEUW en VOORAAN te plaatsen ofwel me te laten betalen voor een verlenging en een terugstorting te doen van het teveel betaalde bedrag. HEEFT U AL REACTIE GEHAD BESTE LEZER ? IK NIET !!!
Geschreven door Kristel Magits op 29 jul. 2026