Immoweb fiasco
Op 22/6 wilden we ons huis te koop zetten op Immoweb. Eerst waren er problemen met de server waardoor het niet lukte. Toen het uiteindelijk wel lukte, stonden de foto's in de foute volgorde. We hebben alles geprobeerd maar kregen dit niet aangepast. We hebben verschillende keren gebeld en kregen telkens iemand anders onprofessioneel aan de lijn die ons keer op keer garandeerde dat ze het first thing gingen oplossen, wat nooit gebeurde. We kregen ook steeds andere informatie voorgelogen: 'Het staat als eerste op de planning om 9u morgenvroeg.', bel je de volgende dag terug 'Het staat deze namiddag ingepland.'... De zo belangrijke eerste indruk van onze woning was eraan, wat ongetwijfeld een grote impact had, aangezien de eerste foto helaas die van de kleinste ruimte was... en nu, een week later, nog steeds is. We betaalden hiervoor 180,59€, ironisch genoeg voor het pakket met meer en grotere foto's. Dit was het dus absoluut niet waard, zeker niet gezien de slechte service - of eerder de slechte communicatie en het totale gebrek aan service. Vroeg je naar compensatie of herpublicatie, werd je afgewimpeld. Schandalig! Ik neem contact op met TestAankoop en raad Immoweb ondertussen ten zeerste af. Gelukkig konden we de woning zonder enig probleem én voor een fractie van de prijs te koop zetten via Immoscoop, waarlangs heel wat potentiële kopers ze vonden. Maak dus niet dezelfde fout als wij: bespaar je veel geld, moeite en gedoe met Immoweb en ga ineens voor Immoscoop!
Geschreven door Shanah DB op 28 jul. 2026