Derde electrolux oven zelfde vocht/stroom gevaar
We zijn inmiddels bij onze derde FINSMAKARE combi-stoomoven aanbeland (Model: FINSMAOVSB - 949494703) en wéér is het raak. Al jaren ellende met de oven. Het is echt ongelofelijk hoe we door IKEA en Electrolux van het kastje naar de muur worden gestuurd. Na talloze monteurs over de vloer, veel opgenomen vrije dagen en twee compleet vervangen ovens, vertoont de derde oven exact hetzelfde onveilige mankement. Zodra je hetelucht (225 graden) combineert met het stoomprogramma, gaat het na een minuut of 20 finaal mis. Het display springt op zwart, de oven piept willekeurig, reageert nergens meer op en springt uit zichzelf aan em uit en seleteert random menu items (hier heb ik filmpjes van). Het is overduidelijk een ontwerpfout waarbij de elektronica niet tegen het vocht van de stoom kan. Bij deze derde, spiksplinternieuwe oven klapte bij het aansluiten zelfs direct een automaat in de meterkast eruit (wat een flink duurdere grap is) en bleek de stoomgenerator al vóór het eerste gebruik defect. Deze stoomgenerator is toen vervangen, maar nu zijn we weer terug bij af met dezelfde storingen als bij oven 1 en 2. De combinatie van vocht en stroomproblemen vinden wij inmiddels ronduit onveilig. We vertrouwen dit apparaat voor geen meter meer. Bij de aanschaf van onze keuken hebben wij expliciet gekozen voor twee apparaten uit dezelfde FINSMAKARE-lijn. De reden hiervoor was de esthetische eenheid; de apparaten vormen visueel één geheel in onze kastenwand. Dit was voor ons een essentiële eigenschap van de aankoop. Nu IKEA en Electrolux, ook na het zoveelste monteursbezoek, niet in staat blijken een deugdelijk, identiek en veilig werkend apparaat te leveren, is de basis van onze aankoop komen te vervallen. Een vervanging door een ander model of merk verbreekt de eenheid in onze keuken, waardoor de feilloos werkende combimagnetron de 'vreemde eend in de bijt' wordt. Omdat deze apparaten een samenhangende aankoop vormen, beroep ik mij op non-conformiteit en wil ik de koopovereenkomst voor beide ovens ontbinden. Ik eis een volledige restitutie voor de gehele set, zodat wij de esthetische eenheid in onze keuken elders kunnen herstellen. Een voorstel voor een andere optie heb ik IKEA al eerder gemaild, maar daar ging men niet op in. Ondanks mijn duidelijke e-mails hierover (dossiers C01-24872407 & C01-25514208) blijft het vanuit de klantenservice echter oorverdovend stil. Het probleem wordt gewoon niet serieus genomen. Monteurs zijn wel uiterst vriendelijk en behulpzaam, vandaar toch twee sterren. Bezint eer ge begint aan deze apparatuur. Wij zijn er helemaal klaar mee en de volgende stap is de rechtsbijstandverzekering. Order nr:: 1292369233 finsmakare combi magnetron Order nr:: 1292392569 finsmakare combi stoomoven
Geschreven door Consumentje1970 op 14 aug. 2026