6 Augustus een bestelling gedaan
6 Augustus een bestelling gedaan, deze zou 7 of uiterlijk 8 augustus bezorgd worden ivm dat het een verjaardagskado was. Helaas werd het niet op tijd bezorgd en moest ik met lege handen naar de verjaardag moest. Het contact met de klantenservice was prima. Vanmiddag kregen we een bestelling via DHL binnen, het was een bed waarvan de zending uit een aantal dozen bestond. Ik keek in de DHL app en zag dat de zending nog op niet ontvangen stond. Hierover contact opgenomen met de klantenservice en deze melde dat het pakket toch geleverd zou moeten zijn. Ik heb bij de buren gevraagd maar die hadden niks ontvangen. Toen we aan het bed gingen beginnen bleef er een doos over, dit was het bestelde item. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice dat we toch het pakket hadden ontvangen. We kregen voor al het gedoe een volledige credit en het product gratis. Topservice !!
Geschreven door John M op 14 aug. 2026