Normaal schrijf ik nooit vervelende…
Normaal schrijf ik nooit vervelende dingen over een bedrijf want vaak gaat er wel eens wat mis echter nu ik alle reacties hieronder gelezen heb dacht ik goh.... komt me bekend voor! Na betaling, product was op voorraad en zou binnen 2 à 3 dagen binnen zijn, een tijd radio stilte. Een mail gestuurd en plots een factuur en betaal bevestiging ontvangen. Dag erna een track and trace code van Postnl.... maar die werkte niet. Vervolgens weer een mail gestuurd, na 3 dagen, dat de link niet werkte? Hieronder de mail wisseling; Niet voor het een of ander maar vindt het allemaal erg lang duren. Pakket is nog steeds niet onderweg volgens Postnl? Link zegt in iedergeval dat het pakket nog niet gevonden is. Ik zal mijn spullen elders gaan bestellen en dit pakket retour sturen want deze service is zwaar beneden pijl! Antwoord; Hallo.. Blijkbaar is er iets fout gegaan tussen DHL en PostNL. U heeft een Track & trace van DHL ontvangen in een mail van PostNL, dus waarschijnlijk is hier iets fout gegaan. Ga het voor u uitzoeken. Excuses voor de vertraging, XXXXXXXXX Mijn antwoord; Zie overigens nu dat het pakket, bij DHL, alleen aangemeld is en nog niet ontvangen of verwerkt. Bij deze dus het vriendelijke verzoek om mijn geld retour te storten. Mocht het pakket nog aankomen, waar ik sterk aan twijfel, dan moet je maar een retour label sturen. Ik ga niet meer als een week wachten op een stukje perimeter draad. Antwoord; Hallo.. Wel fijn dat u zo snel twijfelt en oordeelt. Maar PostNL heeft een verkeerd pakket meegenomen die voor DHL was. Dus daarom nog niet gescand. Pakket wordt naar ons teruggebracht, maar ben afhankelijk van PostNL. We houden het pakket wel en storten dan uw geld terug. Gelukkig zijn er nog mensen die fouten maken, maar steeds minder mensen met geduld. Mvrg, XXXXXXX Mijn vraag; Hallo, Hier nogmaals de vraag wanneer ik de restitutie kan verwachten. Bij voorbaat dank voor uw antwoord. Antwoord; Hallo.. Is ingeboekt en wordt maandag / dinsdag bij op de rekening geboekt. mvgr, Vandaag mijn betaling retour gekregen.... Zal ongetwijfeld wel eens goedgaan maar als je zeker wilt zijn van je zaak en bestelling gewoon lekker naar een ander gaan. Zoals al eerder geschreven in de ervaringen is dit gewoon een dropshipper en de bestelde spullen komen gewoon uit verwegistan. Overigens niet daar besteld omdat het de goedkoopste was maar de benodigde spullen zouden op voorraad zijn en "levertijd" was gunstig.
Geschreven door Evert Franzen op 27 jul. 2026