8.00 uur
8.00 uur: Vlucht vanaf Eindhoven Airport. We mochten kennelijk niet door de poortjes richting security. Stond een jonge dame die op een niet vriendelijke toon aangaf dat ik terug moest door een deur omdat we nog niet naar security mochten, ze gaf niet aan welke deur maar raakte zichtbaar geïrriteerd. Toen ik eenmaal doorhad door welke deur ik terug moest, omdat een passagier me er op wees niet de grondstewardess zette de grondstewardess de poortjes middels de lint af. Intussen werd het drukker en drukker, als iemand vroeg wat er aan de hand was was de grondstewardess alles behalve gerustellend. Ze snauwde mensen af met een antwoord dat er iets gaande was bij de security en dat zij vanuit haar plek niet kon zien wat er daar gaande was, zeer onvriendelijke toon om nog maar niet te spreken over haar houding en gezichtsuitdrukking. Het enige wat ik dacht was, zo’n jonge meid in de dienstverlening maar nu al zichtbaar geen zin om op een positieve manier te werken en mensen te helpen.
Geschreven door Sherida van Winden op 30 dec. 2025