Goed opgelost na geen gehoor
Edit: Door mijn review alsnog in contact kunnen komen met de klantenservice. Mijn mails zijn blijkbaar tussen wal en schip belandt. Deze hebben het direct opgepakt en netjes opgelost! Foutje kan gebeuren, het gaat om hoe het opgelost wordt en dat was top! Ik had een bestelling geplaatst bestaande uit hout en wat toebehoren. Een deel van mijn bestelling zat in een doos, en door omstandigheden heb ik deze pas na enige tijd open gemaakt. Hier kwam ik tot de ontdekking dat een deel niet geleverd was. Ik heb dit vervolgens aangegeven via de mail, en hierin ook aangegeven dat het mijn schuld is dat ik het zo laat meld en ik verder geen verwachtingen heb maar het wel even wilde laten weten. Dat is nu meer dan een maand geleden en ik heb nooit reactie gehad, terwijl ik vind dat dat wel het minste is wat ze kunnen doen!
Geschreven door Mike op 07 sep. 2026