Waardeloze service
Half april 2025 werd mijn ETB2800 geleverd. Qua levertijd- en levering geen opmerkingen. Zelfs het in elkaar zetten ging eenvoudig. Helaas kreeg ik in november van 2025 problemen met de aandrijving. Veelal viel de aandrijving uit onder het fietsen. En een E-bike zonder elektrische aandrijving is heel zwaar fietsen. Via mail dit gelijk doorgegeven aan Grundig. Pas in juli 2026 een onderdeel ontvangen wat de oorzaak zou kunnen zijn. Ik heb heel veel mails gestuurd waarop niet of nauwelijks werd gereageerd. M.a.w., zoek het maar lekker zelf uit. Op de vraag wie gaat de reparatie kosten betalen, geen antwoord. Op de site staat 2 jaar garantie. Tot aan de deur zeker. Kortom, ik ben uiterst ontevreden hoe Grundig dit probleem heeft aangepakt. Dus pas op voor aankoop van een Grundig fiets. Zolang ie het doet, geen probleem. Maar ik zit voorlopig met een defectie fiets.
Geschreven door W.F. op 14 jul. 2026