Geen service bij problemen
Na een aanrijding heb ik verzocht om een nieuwe voorvork te leveren, dit is inmiddels enkele weken geleden, via de mail reageert met zeer traag. Via het servicenummer word ik afgescheept dat het niet hun ding is om op te lossen. Het ging al mis bij de levering van de fiets: een krom stuur. Die is gelukkig redelijk snel geleverd. Maar kosten voor reparatie mocht ik zelf dragen, de rekening is nooit voldaan door Grundig.
Geschreven door Sandra op 18 dec. 2025