Slechte service en geen terugbetaling van geretourneerde artikelen
Bestelling geplaatst op 20 maart 2026. Na meerdere problemen, waaronder artikelen die uiteindelijk niet leverbaar bleken en gebrekkige communicatie, heb ik een deel van mijn bestelling geretourneerd. Deze retourzending is op 15 mei verzonden en op 18 mei door Livia Fé ontvangen. Ondanks meerdere herinneringen en zelfs een formele ingebrekestelling is het retourbedrag van €164,80 nog steeds niet terugbetaald. Ik hoop dat dit alsnog correct wordt afgehandeld, maar op basis van mijn ervaring raad ik af om bij dit bedrijf te bestellen.
Geschreven door susan van son op 28 jul. 2026